Klantregistratie die
eindelijk werkt
voor uw team.
Stop met Excel-chaos. Synq bouwt maatwerk CRM-systemen die aansluiten op uw werkwijze — én offline AI-tools voor forensisch onderzoek.
Excel als klantensysteem.
Het werkt — tot het dat niet meer doet.
De meeste bedrijven starten met Excel. Begrijpelijk. Maar op een bepaald moment begint het systeem tegen u te werken in plaats van voor u.
Klantregistratie: het ondergeschoven kindje.
Iedereen weet dat het beter kan. Maar er is altijd iets urgenter. Totdat de kosten — in tijd, fouten en gemiste kansen — groter zijn dan de investering om het echt goed te doen.
E-mail, Excel, Post-it, WhatsApp. Klantinfo staat overal — en nergens volledig. Wie weet wat er echt speelt bij een klant?
Gegevens worden handmatig overgetypt, verkeerd ingevoerd of vergeten. Medewerkers verliezen tijd aan zoeken in plaats van doen.
Wie heeft toegang tot welke klantdata? Hoe lang wordt die bewaard? Bij veel bedrijven is het antwoord: niemand weet het.
"We dachten dat we het goed bijhielden. Totdat een klant belde over iets wat drie jaar geleden was besproken — en niemand wist meer wat er was afgesproken."
Een CRM dat past bij hoe ú werkt.
Geen generieke software die uw team dwingt zich aan te passen. Synq Solutions bouwt systemen die aansluiten op uw bestaande processen — gestructureerd, overzichtelijk en klaar voor groei.
Alle klantgegevens, contacthistorie, documenten en notities op één plek.
Dossiers die incomplete gegevens markeren vóór ze een probleem worden.
Log elk contact, elke taak en elke actie automatisch — gekoppeld aan de klant.
Wie mag wat zien? Stel het precies in. AVG-compliant standaard.
Klantactiviteit, openstaande acties en teamprestaties in één dashboard.
Uw CRM praat de taal van uw organisatie — velden, processen en terminologie.
Van eerste gesprek tot werkende software.
Geen verrassingen, geen black box. Wij werken transparant en betrekken u bij elke stap.
Een vrijblijvend gesprek over uw organisatie, uw werkwijze en wat er beter kan. Geen verkooppitch — echte interesse.
Wij brengen uw processen in kaart en ontwerpen een oplossing die aansluit — inclusief datamodel, rollen en schermen.
Iteratieve ontwikkeling met regelmatige demo's. U ziet wat er gebouwd wordt en stuurt bij waar nodig.
Live-gang met training voor uw team. Daarna blijven wij beschikbaar — organisaties groeien, software moet meegroeien.
Automatische transcriptie van geluidsopnames met sprekerherkenning, tijdstempelnavigatie en auditlog.
Cross-documentanalyse, tegenstrijdigheidsdetectie en AI-gedreven dossiervorming volgens het PEACE-model.
AI-tools voor gevoelig werk. Volledig offline.
Voor recherchebureaus en juridische organisaties die werken met vertrouwelijke dossiers. Geen cloudverbinding, geen extern datarisico.
- Geen API-sleutels of cloudabonnementen
- Beschermd tegen de Amerikaanse Cloud Act
- USB-inzetbaar op locatie of intern netwerk
- AVG-compliant zonder verwerkersovereenkomsten
Software bouwen begint met uw organisatie begrijpen.
Techniek zonder organisatiebegrip levert software die mensen niet gebruiken. Wij combineren jarenlange managementervaring en kennis van procedures met technische expertise.
Elk project begint met een grondige analyse van uw werkwijze, procedures en knelpunten. Pas daarna schrijven we code.
Goede procedures zijn goud waard. Wij bouwen software die uw procedures ondersteunt en afdwingt — niet omzeilt.
Van AVG tot branchespecifieke eisen — onze achtergrond in juridische en operationele omgevingen zorgt dat compliance ingebakken zit.
Wat het oplevert.
Een professioneel recherchebureau bespaart gemiddeld 6 uur per week op transcriptie en dossiervorming — dankzij AudioVault SEC en ForensicVault SEC. Tijd die nu direct naar het onderzoek gaat.
"Voorheen hadden we drie Excel-bestanden die niemand begreep. Nu heeft iedereen hetzelfde overzicht en weten we direct wat de status van een klant is."
"De combinatie van technische kennis en begrip van hoe een bedrijf écht werkt maakt het verschil. Geen standaard pakket maar iets dat precies bij ons past."
"Volledig offline, AVG-proof en precies wat wij nodig hebben voor vertrouwelijk recherchewerk. De Wireshark-rapportage gaf ons de zekerheid die wij nodig hadden."
Antwoorden op uw vragen.
Gebouwd op vertrouwen, precisie en privacy.
Uw organisatie past zich niet aan de software aan — andersom. Elk project begint met luisteren.
Beveiliging en privacy zitten in de architectuur van dag één — van toegangsbeheer tot dataretentie.
Van Wireshark-rapporten tot ISO 9001-uitlijning — wij leveren bewijs, geen beloften.
Synq Solutions ontwikkelt maatwerksoftware voor bedrijven die hun administratieve processen willen professionaliseren en voor organisaties die werken met vertrouwelijke informatie. Onze achtergrond in management, juridische en operationele omgevingen zorgt dat wat wij bouwen ook écht werkt in de praktijk.
Klaar om het gesprek aan te gaan?
Of u nu een specifiek product wil implementeren of gewoon wil weten wat mogelijk is — we denken graag vrijblijvend met u mee.
Uw bericht wordt direct verwerkt. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.
Bedankt voor uw bericht. Wij nemen binnen één werkdag contact met u op.